L’ús d’auriculars mentre es treballa en un ordinador s’ha convertit en un hàbit per a molts usuaris. Si utilitzeu un auricular, especialment un sense fil, augmenta la comoditat no només de l’usuari, sinó també dels que l’envolten. Però passa que després de connectar-se al dispositiu, no hi ha so. En aquest cas, heu d’entendre per què els auriculars no funcionen en un PC o portàtil i com solucionar el problema.
Per què no hi ha so als auriculars
És possible que no hi hagi so als auriculars per diversos motius. Bàsicament, es divideixen en programari i tècnic. No descarteu els errors dels propis usuaris, que són les causes més habituals de fallades del dispositiu.
Connectors complicats en els portàtils nous
Si el so va ser bo abans de la connexió, però va desaparèixer immediatament després de connectar l'auricular, és més probable que l'usuari no connectés el dispositiu a la presa d'auriculars. El fet és que als portàtils moderns hi ha diversos connectors típics per als endolls, com els auriculars. Normalment, un PC té un micròfon i una presa auricular.
Vista de la presa d’auriculars en un ordinador portàtil
Es recomana reorganitzar l’auricular en una presa especial. Per regla general, al costat hi haurà una icona corresponent. També és fàcil de reconèixer pel seu color verd, però passa més en ordinadors ordinaris que en ordinadors portàtils.
El sistema detecta correctament el dispositiu d'àudio?
Una altra causa habitual dels auriculars trencats és que l’ordinador no detecta el dispositiu correctament. En aquest cas, n'hi ha prou amb fer-ho:
- Vés al "Tauler de control" al menú "Inici".
- Vés a la secció "Maquinari i so".
- Canvia a l'enllaç "So"
- Feu clic a la icona amb el símbol dels auriculars i configureu aquest dispositiu per reproduir el so predeterminat.
Configuració de Windows incorrecta: un mal funcionament del servei responsable del so
Si el servei responsable del so a l’ordinador és inestable i intermitent, el PC no podrà reproduir àudio. En aquest cas, cal corregir-ne la configuració i realitzar un reinici. Això es fa de la següent manera:
- Feu clic amb el botó dret al menú "Inici".
- A la llista que apareix, seleccioneu "Gestió de dispositius".
Vés al menú "Gestió informàtica"
- Seguiu l'enllaç "Serveis" al menú esquerre de la finestra.
Menú de serveis
- S'obre una finestra amb una llista de tots els serveis de Windows. Busqueu la persona responsable del so i descobreixi les seves propietats.
Propietats del servei d'àudio de Windows
- A la pestanya "General", primer, atureu el servei i, després, reinicieu-lo. A continuació, configura el tipus de descàrrega automàtica.
Configuració del servei de l'àudio de Windows
- Deseu els canvis i reinicieu el sistema operatiu.
Falta de controladors d’àudio
La disponibilitat dels controladors i el seu funcionament normal determinaran la capacitat d’un ordinador per reproduir sons. Fins i tot si s’instal·len, si hi ha problemes es recomana tornar a instal·lar-los.
Això es fa de la següent manera:
- Vés al gestor de dispositius.
- Vés a la secció d’àudio.
- Feu clic a la línia d’altaveus amb el botó dret del ratolí i seleccioneu actualització.
- Després d’això, el sistema buscarà de forma independent el necessari i l’instal·larà.
Si l’usuari utilitza auriculars sense fil, es recomana buscar controladors al lloc web oficial del fabricant. Després instal·leu-les.
El so està silenciat a la configuració de la bios
En una situació en què els auriculars van deixar de funcionar, és possible que la configuració del BIOS sigui culpable.Sobretot si l'usuari s'ha iniciat recentment. Com a norma, desactivar la targeta de so comporta tan sols un problema. Per tornar-ho a activar, només cal fer el següent:
- Vés a la BIOS. Per fer-ho, reinicieu l’ordinador i premeu el botó F2.
- Vés a la secció Avançada.
- A continuació, aneu a Configuració de dispositius.
- Consulteu l'estat de la targeta de so. És fàcil calcular entre altres dispositius amb la paraula "Àudio".
- Activa i desa els canvis.
Després d'això, heu de reiniciar el sistema operatiu de nou i comprovar l'operabilitat del dispositiu.
Avaria tècnica dels auriculars
Si cap dels mètodes anteriors va ajudar a retornar el so, convé suposar que la raó no rau en el sistema, sinó en els auriculars mateixos. Per comprovar, feu el següent:
- Desconnecteu tots els dispositius de reproducció del portàtil. A continuació, activa música de reproducció o altres sons. Heu d’assegurar-vos que el portàtil pugui reproduir àudio pel seu compte. Si no escolteu res, haureu d’augmentar el volum i assegureu-vos que la gravació d’àudio ha començat a reproduir-se. Si ha aparegut un so, val la pena continuar el diagnòstic, no, busqueu els motius de la seva absència.
- Ara heu de connectar els altaveus i també habilitar la gravació. En aquesta fase, cal determinar la correcció del reconeixement per part del sistema d’altres dispositius reproductors. Si no hi ha so, també heu de comprovar la correcció de la configuració per triar el dispositiu per reproduir àudio.
- Si les dues primeres comprovacions van tenir èxit, haureu d’intentar connectar els mateixos auriculars a l’ordinador. Si funcionen, l’avaria es troba en els auriculars i requereix reparació o substitució. No hi ha so, és possible que el sistema no sigui capaç de detectar aquest dispositiu. Aleshores, haureu de tornar a instal·lar els controladors del dispositiu d'àudio (sense fils, auriculars).
Encara serà millor si podeu connectar l'auricular a un altre equip amb el mateix sistema operatiu. Així, és precisament possible excloure la intervenció del sistema operatiu. A més, es recomana comprovar l'estat de la presa auricular. És possible que contingui objectes estrangers o massa pols, cosa que també pot interferir en la qualitat de la connexió, per la qual cosa el PC no pot trobar el dispositiu d'àudio. A continuació, comproveu que hi hagi danys a l'equip.
Si els auriculars són senzills, no té sentit entendre el desglossament del seu "farcit". I en dispositius més complexos, com un auricular Bluetooth, no us excaureu sense coneixement especial. En aquest cas, és millor remetre l’audiòfon al mestre, només ell pot dir per què el portàtil no el veu.
