لماذا لا يتم تشغيل الهاتف

الهاتف الحديث عبارة عن جهاز تقني غريب الأطوار وأحيانًا غريب الأطوار قد يتعطل ، على سبيل المثال ، يتوقف عن التشغيل عندما لا يتوقع المستخدم ذلك.

قبل البدء في الذعر والبحث عن أقرب متجر إصلاح ، يجب عليك معرفة سبب عدم تشغيل الهاتف. في كثير من الأحيان ، يمكن لمالك الأداة إصلاح المشكلات في الهاتف المحمول من تلقاء نفسه ، دون اللجوء إلى المتخصصين.

الأسباب الشائعة لمشاكل تشغيل الهاتف الذكي

قد يتوقف الهاتف عن العمل ويعمل عند نفاد البطارية. كقاعدة عامة ، هذه المشكلة ذات صلة بالنماذج القديمة. من الممكن التعرف عليه مسبقًا: قبل أن يتوقف الجهاز عن التشغيل ويستجيب للضغط على أي أزرار ، يبدأ بسرعة في استنزاف البطارية ، ويستغرق شحنه الكثير من الوقت.

تحدث مشكلات محتملة في التبديل أثناء أكسدة بطارية الهاتف. إذا كان سبب الانهيار هو ذلك بالفعل ، فإن أفضل حل هو التخلص من الهاتف المحمول في أقرب وقت ممكن (هناك احتمال أن تضيء البطارية). غالبًا ما تكون البطارية المؤكسدة والمنتفخة ملحوظة بالفعل من الخارج ، من أسفل الهاتف.

غالبًا لا يمكن تشغيل الهاتف بسبب مشاكل في الأجهزة ، والتي ليس من السهل حلها دائمًا ، وليس حقيقة أن المستخدم سيتعامل مع هذا في المنزل. الأسباب المذكورة أعلاه تتطلب التخلص من البطارية واستبدالها بأخرى جديدة. جميع المشاكل الأخرى عرضة للتصحيح.

الجوال لا يعمل

لذلك ، فإن الأسباب الرئيسية لانهيار الخلية ، والتي بسببها قد لا تعمل:

• بطارية تالفة أو معيبة ؛
• مشاكل مع الشحن ؛
• زر الطاقة الخاطئ.
• البق البرمجيات ؛
• الرطوبة في الجهاز ؛
• فيروس في النظام ؛
• الأضرار الميكانيكية المختلفة.

بطارية سيئة والتحقق

إذا كان الجهاز لا يستجيب لزر الطاقة ، فإن أول شيء يمكن للمستخدم القيام به هو التحقق مما إذا كانت البطارية تعمل.

عادة ما تواجه بطارية الهاتف المحمول واحدة من ثلاث مشاكل:

• تهمة غير كافية.
• الانتفاخ ، الأكسدة ، أو أي ضرر آخر ؛
• ارتداء شائع.

على سبيل المثال ، إذا سأل مالك الهاتف الخلوي عن سبب عدم تشغيل الهاتف تمامًا ، فقد تكون الإجابة بسيطة: بطاريته ميتة. وفقًا لمستوى الشحن ، قد لا يستجيب الجهاز مطلقًا لإجراءات المستخدم ، أو لا يقوم بذلك بشكل ضعيف. يتم حل الصعوبة عن طريق توصيل الهاتف بالشاحن.

بطارية ميتة

يجب أن تعرف أن بعض الطرز الخلوية بعد تفريغها بالكامل ، ثم توصيلها بالشحن ، قد لا تعمل على الفور. في مثل هذه الحالة ، يجب فقط تركها للشحن ، وسيتم استعادة الوظيفة في غضون ساعة أو ساعتين.

إذا لم يساعد الشحن ، فيجب عليك فتح الغطاء الخلفي ومعرفة حالة البطارية. يجب التخلص من البطارية المتورمة على الفور واستبدالها.

بطارية منتفخة

هناك مشكلة أخرى شائعة وهي تآكل البطارية ، ولكن في هذه الحالة ، يتم تشغيل الهاتف عادة ، لكن بعد ذلك ينخفض ​​بسرعة كبيرة. هناك خياران ممكنان للتحقق:

• قياس الجهد والتيار في البطارية ؛
• تثبيت البطارية في جهاز آخر مماثل ، إذا كان يعمل فيها ، والسبب يكمن في مكان آخر.

مشاكل الشحن

إذا كان الهاتف متصلاً بالشبكة بالفعل ، ولكنه لا يشحن ولا يتم تشغيله ، فربما لا تكون البطارية ، ولكن الشاحن.

ما عليك القيام به لإصلاح مشاكل الشحن:

• قياس الجهد في المخرج.
• تغيير كابل الجهاز ؛
• استخدام تهمة أخرى.

بادئ ذي بدء ، يجب أن تفهم ما إذا كان هناك تيار في المنفذ الذي تتصل به الشحن. هذه مشكلة شائعة إلى حد ما عند شحن الأجهزة المحمولة. مسألة ما إذا كان المستخدم قد تأكد من وجود الجهد في منفذ هو الأول من أولئك الذين طلب منهم موظفو مركز الخدمة في أي شركة كبيرة.

أيضًا ، قد يعاني كبل الشاحن ، على سبيل المثال ، إذا كان قد تم تشغيله بشكل غير دقيق أو كان يمكن للحيوانات الأليفة الوصول إليه. هذه مشكلة ثابتة بسهولة ، حيث يتم شحن جميع الأدوات الحديثة تقريبًا عن طريق الموصلات أو في هذه الحالة ، يمكن استبدال الكابل بشكل منفصل عن المهايئ.

كابل شاحن تالف

! المهم يمكنك معرفة ما إذا كان الشحن يعمل عن طريق محاولة شحن الهاتف من الكمبيوتر. إذا بدأ الجهاز بعد ذلك في الشحن وتشغيله ، فالمشكلة هي أن المحول يحتاج إلى استبدال.

شحن جاك المشاكل

هذه أيضًا مشكلة شائعة ، خاصة بالنسبة للأجهزة المستخدمة لفترة طويلة. في بعض الأحيان ، يمكن اكتشافه مقدمًا ، قبل أن يتوقف الجهاز أخيرًا عن التشغيل ، على سبيل المثال ، إذا تم ضبطه على الشحن ، لكن العملية لم تستمر ، أو استمرت ، ولكن ببطء ورعشة.

قد يكون السبب في تراكم الحطام في الموصل لشحن الهاتف. تتم إزالته بعناية من هناك باستخدام وسادات قطنية وعصي (لا ينبغي أن تكون رطبة - قد يؤدي ذلك إلى دائرة كهربائية قصيرة وانهيار كامل للأداة).

تنظيف موصل الشحن

زر الطاقة سيئة

إذا وجد المستخدم أن هاتفه المحمول لا يعمل ، فقد يكون زر الطاقة قد توقف. عادةً ما تتعرض هذه الأعطال للأجهزة التي تم استخدامها بشكل نشط لفترة طويلة (قد يكون الاستثناء عبارة عن هاتف كان به عيوب في الأصل).

لدى المستخدم في هذه الحالة طريقتان:

1. حاول جاهدة لتشغيل الهاتف. في بعض الأحيان يعمل ، وبعد محاولتين أو ثلاث ، يبدأ العمل. عيوب هذه الطريقة: إذا كانت هناك مشكلة مماثلة قبل ذلك ، فستزيد تدريجياً عدد المحاولات
2. خذ الهاتف إلى مركز الخدمة. لا يمثل زر الطاقة المكسور مشكلة كبيرة ، يمكن إصلاحه بسرعة وبتكلفة منخفضة (خاصةً عندما يكون الجهاز لا يزال تحت الضمان).

إصلاح زر الطاقة

عند تحديد المشكلات الموضحة ، لا تتأخر مع زيارة مركز الخدمة. تدل أيضًا على حقيقة أن زر التشغيل لا يعمل بشكل جيد للغاية من خلال حقيقة أن تشغيل وضع السكون على الهاتف لا يتم الحصول عليه على الفور ، ولكن فقط بعد عدة محاولات. إذا كان الزر عالقًا أو تالفًا ، فمن الأفضل إحالة الجهاز إلى متخصصين ، دون انتظار حتى يتوقف عن التشغيل ويعمل بشكل كامل.

تعطل البرامج والمشاكل بعد الترقية

يمكن أن تؤدي الأعطال في البرنامج أيضًا إلى عدم تشغيل الهاتف المحمول. أول ما يجب فعله هو إعادة التشغيل في حالات الطوارئ ، ويمكن تنفيذ هذه العملية بإحدى طريقتين (يعتمد على طراز الهاتف ومعلماته):

• اخراج البطارية. طريقة سهلة - تحتاج فقط إلى إزالة الغطاء الخلفي للخلية ، وإزالة البطارية ، ثم وضعها في مكانها. بالنسبة للهواتف ذات البطاريات القابلة للإزالة ، تكون العملية متطابقة تقريبًا. يمكن لأي شخص التعامل مع هذا.

إزالة البطارية

• يختلف الأمر عن العمل إذا لم يكن لديك بطارية لطراز هاتف معين. لا يمكنك بأي حال من الأحوال تفكيك كامل الجسم للجهاز بنفسك - لا يزال يتعذر عليك إزالة البطارية ، وستضعف أداءها. يترك المصنعون لمثل هذه الحالات ثقبًا في جسم الجهاز حيث يتم وضع إبرة أو إبرة صغيرة ، عادة ما تكون مضمنة في المجموعة.

إعادة ضبط الطوارئ هول

في الحالة الثانية ، يجب عليك أيضًا قراءة الإرشادات المرفقة مع الهاتف الذكي بعناية - يجب وصف هذه العملية بالتفصيل.

! المهم وكقاعدة عامة ، فإن الثقب الذي يمكنك من خلاله إعادة تشغيل الطوارئ في الهاتف يقع إما في الجانب العلوي أو السفلي من العلبة. وغالبًا ما تكون مغطاة بلوحة قابلة للإزالة.

إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل ، ولا يزال الهاتف لا يعمل ، فسيبقى عليه إظهاره لموظفي مركز الخدمة.

يتم إصدار التحديثات لاستكشاف أخطاء الهواتف الذكية ، ولكن عواقب تثبيتها غير متوقعة أحيانًا. إذا أراد المستخدم تثبيت التحديثات من تلقاء نفسه ، فعليه أن يتذكر جميع المخاطر المحتملة. على سبيل المثال ، يمكن للهواتف التي تعمل على نظام التشغيل Android ، بعد تحديث النظام ، أن تبدأ في استهلاك طاقة البطارية بسرعة.

تحديث البرامج الثابتة لنظام Android

في بعض الأحيان يؤدي التحديث إلى توقف الجهاز عن التشغيل. آخر مرة قام فيها المستخدمون على نطاق واسع بنظام Android بهذا في عام 2015 ، بعد أن قرروا تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.

كيفية حل مشاكل تشغيل الهاتف التي حدثت بعد التحديث:

• استرجاع التحديثات أو إصدار نظام التشغيل ؛
• تثبيت نسخة أخرى
• استعادة الهاتف باستخدام الوضع الخاص.

إذا كان من المستحيل استخدام واحد على الأقل من الخيارات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تأخذ الجهاز إلى مركز الخدمة.

لقد دخل الفيروس إلى النظام

هناك حالات نادرة عندما يقوم الفيروس الذي يدخل النظام بتعطيل الهاتف تمامًا ، لكنه ممكن أيضًا. هناك عينات تمنع الجهاز من التشغيل ، وفي هذه الحالة ، يجب على المستخدم فهم ما يلي: بعد الاستعادة ، من خلال إعادة تعيين الإعدادات ، سيتم فقد جميع البيانات الشخصية. من المستحيل تجنب تنفيذ مثل هذا الإجراء ، لأنه بدون هذا لن يكون من الممكن تشغيل الخلية بشكل طبيعي.

كيف تتصرف:

1. اضغط على زر الطاقة وزر الصوت في نفس الوقت. اعتمادًا على طراز الهاتف المحدد ، يتم تحديد مفتاح الصوت الذي يجب الضغط عليه - أعلى أو أسفل. عادة ما يتم عرض هذه المعلومات في التعليمات.
2. اضغط باستمرار على الأزرار حتى يبدأ الهاتف في الاستجابة. يتم فتح قائمة الاسترداد على الشاشة. هنا ، يتم تحديد العنصر "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".

قائمة الاسترداد

1. بعد تحديث القائمة ، ستظهر إجراءات إضافية فيها. حدد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم". علاوة على ذلك ، سيتم حذف جميع البيانات تمامًا من الهاتف (إذا لزم الأمر ، فإن جزءًا صغيرًا فقط يخضع للاسترداد).
2. سيقوم النظام بإعادة توجيه المستخدم إلى قائمة الاسترداد. حدد "إعادة تشغيل النظام الآن". ثم سيعيد تشغيل الهاتف ، وإذا كان السبب في عدم تشغيله سابقًا هو فيروس ، فسيبدأ العمل كالمعتاد.

لمعرفة ما إذا كان الفيروس قد اخترق النظام ، يجب عليك الانتباه إلى كيفية عمله حتى اللحظة التي توقف فيها عن التشغيل:

• بعد الاتصال بالإنترنت ، بدأت الملفات يتم تنزيلها من مصادر غير رسمية مشكوك فيها ؛
• في عملية استخدام الهاتف ، ظهر إعلان ؛
• تم تثبيت التطبيقات دون موافقة المستخدم (لم يتم تقديم الإشعارات المقابلة) ؛
• عند محاولة تشغيل الجهاز ، كان رد فعله أولاً ، ولكن بعد إيقاف التشغيل ، لم تؤدي المحاولات المتكررة للتحسين.

إذا أراد مالك الهاتف حفظ 100٪ من البيانات من الهاتف ، فيمكنك محاولة الاتصال بمركز الخدمة. لذلك لا تزال هناك فرصة لزيادة إمكانية إزالة الفيروس وتشغيل الهاتف دون الرجوع إلى إعدادات المصنع.

الأضرار الميكانيكية

إذا سقط الهاتف من ارتفاع أو في الماء ، فلا تفاجأ أنه بعد ذلك لا يمكن تشغيله.

النتيجة الأكثر شيوعًا وواضحًا لسقوط الجهاز هي شاشة مكسورة. لا يمكن القضاء على هذا الضرر بمفردهم - فقط المتخصصون يشاركون في هذا. غالبًا ما تكون تكلفة استبدال الأجزاء الفردية أعلى من تكلفة الهاتف بأكمله.

شاشة الهاتف المكسورة

عندما يسقط الهاتف عن طريق الخطأ في الماء ، تخترقه الرطوبة ، مما يؤثر بشكل مدمر على الأجزاء والأجزاء.في مثل هذه الحالة ، يجب أن يكون الاتصال بمركز الخدمة فوريًا. المحاولات المستمرة لتشغيل الهاتف لن تؤدي إلا إلى تفاقم الوضع.

سقط الهاتف في الماء

يمكن أن تصبح الأجزاء الداخلية رطبة ليس فقط عندما تكون الوحدة في الماء. في بعض الأحيان ، يحتاج فقط إلى أن يكون في غرفة رطبة لبعض الوقت ، وهذا يؤدي إلى نتائج كارثية. باستخدام الهاتف ، يجب ألا تنسى هذه الفروق الدقيقة.

مثل هذا الجهاز المعقد ، مثل الهاتف الذكي الحديث ، يصعب إصلاحه بمفرده. كقاعدة عامة ، إذا توقف الهاتف عن التشغيل ، فسيكون المستخدم قادرًا على القضاء على المشكلات البسيطة فقط ، مثل استبدال البطارية أو الشحن.

في حالات أخرى ، فإن أفضل طريقة هي الاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة. تحتاج إلى اختيار مؤسستك بعناية - هناك الكثير من الشركات في السوق ، ولكن ليس كل منهم قادرون على تقديم خدمة جيدة. في بعض الأحيان يكون إصلاح الهاتف مكلفًا جدًا وقد لا يكون مناسبًا إلا في حالة حدوث خلل في طراز مكلف للغاية.